Veelgestelde vragen

Welkom bij de veelgestelde vragen van MH Creaties! Wij begrijpen dat je misschien vragen hebt over onze gepersonaliseerde producten, het bestelproces of de levering. Hier vind je de antwoorden die je zoekt om zorgeloos te kunnen winkelen en te genieten van onze unieke creaties.

Hoe kan ik een bestelling plaatsen?

Kan eenvoudig door de webshop te gebruiken. 

Je kunt persoonlijk contact opnemen via mail voor een gepersonaliseerd product.

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

We streven er naar om binnen 5 werkdagen jouw product te verzenden. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer.

Wat zijn de verzendkosten?
  • De verzendkosten bedragen €4,45 voor een brievenbuspakket en €7,25 voor een pakket voor bestellingen binnen Nederland. Wij verzenden met postNL

Kan ik mijn gepersonaliseerde product retourneren?
Aangezien al onze producten handgemaakt en gepersonaliseerd zijn, kunnen deze helaas niet geretourneerd worden. Wij adviseren je om alle details zorgvuldig te controleren voordat je de bestelling plaatst.

Kan ik mijn bestelling ook ophalen?

Een bestelling ophalen is mogelijk op afspraak in Eindhoven.

Algemene voorwaarden

Op alle producten, bedrukking, belettering, workshops en overige diensten van MH Creaties zijn onze algemene voorwaarden van toepassing. Prijzen worden vooraf persoonlijk aan de klant doorgegeven in euro’s. MH Creaties maakt gebruik van de Kleineondernemersregeling (KOR); er wordt daarom geen btw berekend.

Deelname aan workshops geschiedt op eigen risico.

 Klik hier voor de volledige algemene voorwaarden.